L'URP è la struttura dedicata alla comunicazione con il Personale Scolastico e con i Cittadini

 

L' U.R.P. è aperto dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9,30 alle ore 12,00


Tel. 095/7161134 - 095/7161150 - email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.


Contatti telefonici con gli Uffici: - Elenco telefonico 

 

Responsabile: Carmela Mirone
Addetto: Elena Rizzi

L' Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) viene istituito per garantire ai cittadini l' esercizio dei diritti di informazione, accesso e partecipazione, come stabilito dalla L.241/90.
Sulla base delle indicazioni fornite dalla L. 150 del 7 giugno 2000, che disciplina le attività di informazione e comunicazione, l' U.R.P. diviene un puntuale riferimento attraverso il quale conoscere le attese dell'Utente e migliorare i servizi dell' Amministrazione.
L' URP  infatti, provvede alla ricerca e all'analisi dei bisogni del cittadino attraverso le seguenti attività principali:

  1. Informazioni su tutti i servizi, gli uffici e le pratiche amministrative, con possibilità di ritirare moduli di domande ecc.;
  2. Informazioni specifiche relative agli atti e allo stato dei procedimenti;
  3. Ricezione di richieste e quesiti a risposta immediata o successiva;
  4. Indirizzo dell'Utenza agli uffici competenti nei casi più complessi;
  5. Accettazione di suggerimenti e proposte fatte dagli Utenti;

Notizie

Personale ATA : Rideterminazione nomine in ruolo

13 Nov, 2019

Pubblicato provvedimento 

Esami di Stato - Utilizzo delle calcolatrici nelle prove scritte

06 Nov, 2019

Pubblicazione circolare MIUR ed elenco aggiornato calcolatrici ammesse

Esami di Stato per l'abilitazione all'esercizio della libera professione - Sessione 2019 . Commissioni

06 Nov, 2019

Esami di Stato per l'abilitazione all'esercizio della libera professione - Sessione…

Personale Docente e A.T.A. - Permessi per il diritto allo studio anno solare 2020 - Modifiche nota prot. 17465 del 22/10/2019

23 Ott, 2019

Pubblicazione nota A.T. Catania - CCIR USR per la Sicilia - nuovo modello di domanda

Personale Docente e A.T.A. - Permessi per il diritto allo studio anno solare 2020

22 Ott, 2019

Pubblicazione nota A.T. Catania - Atto unilaterale USR per la Sicilia - modello di…

Reggenza DSGA a.s. 2019/2020 - I.C. "Diaz - Manzoni"

22 Ott, 2019

Pubblicazione dispositivo

Contatti

Ufficio VII - Ambito Territoriale di Catania

Via P. Mascagni, 52 - 95131 Catania

Tel +39 0957161111

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